九電ビジネスソリューションズがお届けするITトータルソリューションサービスは、電気事業で培った豊富な経験、高い技術力と信頼性を背景に、お客さまシステムの企画から保守･運用までのさまざまなITソリューションをワンストップで提供し、お客さまのビジネスシーンを強力にサポートいたします。
| コンサルティング |
●お客様の現状から将来までを幅広い視点でとらえ、既存システムや業務内容などを調査・分析のうえ改善策を立案し、最適な情報システム環境を提案します。
●情報システムに関するあらゆる問題解決のためのコンサルティングを行います。
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| 設計・構築 |
●調査・分析結果を踏まえて、問題解決のための最適なシステム体系を立案し、システム完成までの具体的なプログラムを作成、計画の全体構想をまとめます。
●情報システムのソリューションプロバイダとして、お客様のニーズに合致した信頼性の高いシステムを設計し、構築を行います。
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| 導入支援 |
●計画の立案やプロジェクト全体の管理など、システム導入に関するお客様の作業の支援や代行を行います。
●機器設置のレイアウト、ケーブル布設ルート、付帯設備等の詳細設計を行うとともに、工事の施工からシステムのセットアップ、動作確認までを一括して行います。
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| 運用 |
●大型汎用機、サーバ等の企業の情報システムの中核になるシステムの運用、管理から、システム操作教育、高信頼性向上対策提案に至るまでの総合的なサービスにより貴社システムの運用を強力にサポートします。
●ホスティング／ハウジングサービスをはじめとしたお客様の情報処理システムのアウトソーシングを行います。 |
| 保守 |
●サービス拠点を九州全域に展開しており、通常のサポートはもとより、緊急時に即応できる運用・保守支援体制を整備して、貴社の信頼にお応えします。 |
| ヘルプデスク |
●OAサポートデスクが、パソコンからC／Sシステムまで幅広いご質問にお応えします。
●初めてパソコンに触れる方から、上級者までを対象として各種OAソフトをはじめ、グループウェアやブラウザの操作方法を教育します。
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トータルサプライヤとしてITコンサルティングから設計、開発、構築、運用、保守まで一貫したワンストップサービスを提供いたします。
| 地域密着サポート |
九州全県に事業所を展開できるQBSだからこそ、ローコストで安心・安全で安定したサポートをご提供します。
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| 組織的サポート |
九州のIT企業で従業員630名以上を誇る有数の人員で、お客様のサポートの充実を図っています。
開発本部(230人)、カスタマサポート本部(214人)、ソリューション本部(86人)、支店(45人)
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| 顧客サポート |
九州電力殿をはじめ、お客さまのシステムの安定稼動のために、24時間365日のサポートを実施しています。
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| 技術とノウハウ |
九州電力殿の基幹システム構築で培った高い信頼性と先進性を備えたIT技術とノウハウを有しています。
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